Nuestro compromiso con la calidad está orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de forma indirecta de los consumidores  finales, a través del cumplimiento de los siguientes  principios:

Normativas legales, de acuerdo a las exigencias vigentes de los organismos fiscalizadores.

Especificaciones técnicas requeridas, de acuerdo a las exigencias de nuestros clientes.
Mejoramiento continuo de nuestros procesos, que nos permita alcanzar altos estándares de calidad y añadir valor a nuestra gestión.

Compromiso con el entorno social, que nos permita minimizar el impacto de nuestros procesos en el medio ambiente y en la sociedad.

Compromiso con nuestro personal, con el fin de alcanzar un desarrollo íntegro en nuestros trabajadores, considerando la motivación de las personas, el trabajo en equipo, las necesidades de capacitación, la seguridad en las operaciones y el fomento de la creatividad a través de la participación activa del personal en la toma de decisiones.

Para cumplir con estos principios, buscamos impulsar una cultura de calidad basada en valores
que consideramos fundamentales para nuestra gestión: profesionalismo y seriedad, compromiso
con el cliente, honestidad y transparencia, lealtad y confianza.


ÁLVARO BARDÓN C.
GERENTE GENERAL
LABORATORIO DUKAY